Keops asiakasedut ja takuut

Meille jokainen asiakas on ainutlaatuinen ja haluamme palvella asiakkaitamme yksilöllisesti. Tarjomme laadukkaita ja kestäviä tuotteita yhdistäen huippulinssit upeisiin kehyksiimme. 

KEOPS EDUT

  • Palveluumme kuuluu jatkuva veloitukseton huolenpito silmälaseistasi koko lasien elinkaaren ajan.
  • Kerromme uutuuksista sekä eduista sinulle ensimmäisten joukossa.
  • Ostaessasi uudet silmälasit meiltä vuoden sisällä, saat kehyksistä ja linsseistä -30%:n alennuksen.
  • Piilolinssiasiakkaanamme teemme sinulle vuosittaisen piilolinssitarkastuksen veloituksetta ostaessasi piilolinssejä meiltä tai verkkokaupastamme 65 euron arvosta vuoden sisällä. 

KEOPS TAKUUT

  • Jos silmälasivoimakkuutesi muuttuvat kuuden kuukauden sisällä ostoksestasi, vaihdamme linssit uusiin, vastaavan hintaisiin. Maksat vain mahdollisten lisäominaisuuksien erotuksen.
  • Meille Keopsilla on tärkeää, että olet tyytyväinen silmälaseihisi. Uusilla laseillasi on kuukauden tyytyväisyystakuu. Jos et ole tyytyväinen hankkimiisi laseihin, vaihdamme ne tämän ajan sisällä vastaavan hintaisiin. Kehyksen osalta vaihto-oikeus on voimassa yhden kerran. Vaihdosta kalliimpaan tuotteeseen maksat vain hinnanerotuksen, emme hyvitä vaihdosta edullisempaan tuotteeseen. Tyytyväisyystakuumme koskee myös piilolinssejä. Voit vaihtaa ostamasi linssit kuukauden sisällä toisiin samanhintaisiin, jos linssisi eivät jostain syystä tunnukaan hyvältä.

KEOPS LAATUTAKUU

Kaikki tuotteemme sisältävät aina Keops-laatutakuun:

  • lakisääteinen virhevastuu ja kahden vuoden takuu
  • linssit on oikein kehykseen sovitetut
  • linssit ovat optisesti hyvälaatuiset
  • linssit ovat määräyksen mukaiset
  • työ on virheetöntä.